Từ ngày 05 đến ngày 09 tháng 7 năm 2023 tại thôn Phiêng  Phàng, xã Yến Dương, huyện Ba Bể, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch đã tổ chức lớp tập huấn hướng dẫn kỹ năng phát triển du lịch cộng đồng năm 2023, tham gia lớp tập huấn có 32 học viên là bí thư chi bộ, trưởng thôn, người dân địa phương và các hộ kinh doanh du lịch thôn Phiêng Phàng.

Sau 05 ngày tập huấn, dưới sự truyền đạt của chuyên gia Đào Trọng Kiên, Phó Viện trưởng, Viện Phát triển du lịch Châu Á, lớp học đã trang bị cho người dân về kỹ năng, phương pháp và những kiến thức cơ bản về cách làm du lịch, quy tắc ứng xử văn minh du lịch, tuyên truyền về lợi ích du lịch đem lại, hướng dẫn kỹ năng phục vụ, giao tiếp đối với khách du lịch cho người dân, truyền đạt về thông tin, tuyên truyền và quảng bá; xử lý tình huống trong phục vụ khách du lịch, các vấn đề an ninh, an toàn, biểu diễn văn nghệ..., định hướng, setup, nghệ thuật trưng bày các món ăn, giới thiệu ẩm thực của địa phương với khách du lịchvà tạo cảnh quan môi trường, điểm check in phục vụ khách du lịch, đặc biệt nâng cao nhận thức và thái độ tích cực trong phục vụ du lịch.

Thông qua lớp tập huấn sẽ giúp cho cộng đồng người dân địa phương  hiểu rõ hơn về tầm quan trọng và lợi ích của việc phát triển du lịch, giúp cộng đồng địa phương tiếp cận các thông tin, cách làm du lịch.

Một số hình ảnh về lớp tập huấn:

Tác giả: Vũ Thị Phượng - Phòng Quản lý Du lịch và Di sản, Sở VHTT&DL Bắc Kạn